PETSEE
Сегодня
Руководитель службы заботы о клиентах | IoT_ FinTech_ EdTech _ Saas _PropTech
от 150 000 ₽
Нет опытаУдаленная работаМосква1 июля 2026 г.
Требования
Технический бэкграунд: Знание методологии ITSM, метрический анализ клиентского опыта (CX Analytics), предиктивный сервис и построение системы контроля качества (QA/скоркарты).
Обязанности
Управлять гибридной командой: Разрабатывать карты стандартов качества (QA), проводить калибровочные сессии и переквалифицировать часть операторов в сильных ИИ-тренеров.
Отправляйте отклики быстрее
AFK Offer помогает отправлять отклики на подходящие вакансии с персонализированными сопроводительными письмами. Попробуйте 24 часа бесплатно.
Начать бесплатно