Условия и порядок возврата денежных средств

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ регулирует порядок возврата денежных средств, уплаченных Заказчиком за услуги Индивидуального предпринимателя Щербакова Егора Вячеславовича (далее — Исполнитель) через сайт https://afkoffer.com.

1.2. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

2. СРОКИ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

2.1. Заказчик вправе отказаться от оплаченной Подписки и потребовать возврата денежных средств в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оплаты, если работа Сервиса не соответствует его ожиданиям или функциональным требованиям.

2.2. Возврат денежных средств производится в размере фактически оплаченной суммы за неиспользованный период Подписки, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

2.3. Возврат денежных средств не производится в следующих случаях:

• если с момента оплаты прошло более 3 (трёх) календарных дней;
• если Заказчик нарушал условия Публичной оферты;
• если Заказчик использовал Сервис в противоправных целях;
• если доступ к Личному кабинету был передан третьим лицам.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАПРОСА НА ВОЗВРАТ

3.1. Для оформления возврата Заказчик должен направить запрос одним из следующих способов:

• через Telegram: @afkoffer
• на электронную почту: noreply.afkoffer@gmail.com

3.2. В запросе на возврат необходимо указать:

• ФИО Заказчика;
• адрес электронной почты, указанный при регистрации;
• дату и сумму оплаты;
• причину запроса на возврат;
• реквизиты для возврата денежных средств (номер банковской карты или иные данные).

3.3. Срок рассмотрения запроса на возврат — до 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.

4. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

4.1. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, если иное не согласовано Сторонами.

4.2. При возврате на банковскую карту срок зачисления средств зависит от банка-эмитента и составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) рабочих дней.

4.3. Возврат через систему быстрых платежей (СБП) осуществляется в срок до 3 (трёх) рабочих дней.

5. СЛУЧАИ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ

5.1. В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Перечнем, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, возврату не подлежат:

• услуги, оказанные надлежащим образом до момента получения запроса на возврат;
• цифровые услуги, доступ к которым был предоставлен Заказчику и которые были им использованы.

6. КОНТАКТЫ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЙ

По вопросам возврата денежных средств Заказчик может обратиться:

• через Telegram: @afkoffer
• на электронную почту: noreply.afkoffer@gmail.com
• по телефону: +7 (913) 083-68-89 (Пн-Пт, 10:00-19:00 МСК)

Реквизиты Исполнителя

ИП Щербаков Егор Вячеславович
ОГРНИП: 326220200027996
ИНН: 222262438121