Инновационные системы
Сегодня
Руководитель службы поддержки (Team Lead Support / Customer Support Lead)
От 1 года до 3 летПолный деньКазань17 июля 2026 г.
Требования
Развивать базу знаний, автоматизацию и AI-решения. Взаимодействовать с Product, QA и разработкой для улучшения клиентского опыта. Опыт работы в...
Обязанности
Управлять командой Customer Support. Развивать процессы клиентской поддержки и повышать качество сервиса. Контролировать SLA, FRT, KPI, CSAT и другие метрики.
Отправляйте отклики быстрее
AFK Offer помогает отправлять отклики на подходящие вакансии с персонализированными сопроводительными письмами. Попробуйте 24 часа бесплатно.
Начать бесплатно