X5 Tech
Сегодня
Консультант 2 линии технической поддержки
От 1 года до 3 летПолный деньМосква1 июля 2026 г.
Требования
Опыт работы в технической поддержке/Service Desk/сопровождении ИТ-сервисов от 2 лет. Опыт работы с системами ticketing (ServiceNow, Jira...
Обязанности
Закрытие обращений с соблюдением SLA и OLA и регламентом исполнения заявки. Написание пользовательской и технической документации (инструкции, база знаний, FAQ...
Отправляйте отклики быстрее
AFK Offer помогает отправлять отклики на подходящие вакансии с персонализированными сопроводительными письмами. Попробуйте 24 часа бесплатно.
Начать бесплатно