One-on-one — регулярная приватная встреча с руководителем или ментором, обычно 30 минут раз в 1-2 недели. Это НЕ статус-апдейт — это про человека: карьерные цели, проблемы, feedback, мотивация. Agenda от сотрудника, не от менеджера. Вопросы: "что мешает работе?", "чему хочешь научиться?", "что могу улучшить как менеджер?". Важно: не отменять и не переносить — это сигнал что человек не важен. Записывай action items и следи за их выполнением. Без 1-on-1 проблемы копятся и всплывают при увольнении.