Как ты общаешься с нетехническими людьми о технических проблемах?

Аналогии из реального мира: "микросервис — как отдел в компании", "кеш — как записная книжка". Фокус на impact: не "надо рефакторить", а "без этого новые фичи будут дольше на 3 недели". Визуализация: схемы, диаграммы. Не снисходительно, но и не с jargon. Дать контекст зачем это важно для бизнеса. Практика помогает — чем больше объясняешь, тем лучше получается.